先確認是否有您的瀏覽器是否有關閉javascript功能。或是否有使用阻擋視窗工具，如果有上述情況請開啟Javascript功能或移除阻擋視窗工具。

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此種情況為您前有參加過百事特的活動或是您已是授權給我們並成為我們的粉絲，請先登入Facebooke官網 > 點選設定 > 點選位於左側的應用程式，將BestPals 移除即可。就可正常登入參與活動，流程請見下面圖示說明。

(1) 請試著重新上傳原始相片，而不是經過編輯的相片。在上傳相片前先予以編輯（例如，透過手機，影像編輯軟體如iPhoto或Photoshop）可能會導致上傳失敗。

(2) 檢查相片的格式。請試著只上傳 JPG 檔。如果您要上傳其他格式檔案，我們可能無法收取到您的照片。

(3) 確保您使用的是最新版本的瀏覽器以及網路連線是通暢的。

(4) 請先檢查您是否使用IE瀏覽器開啟網頁，若您是使用IE瀏覽器開啟網頁，請您先關閉所有視窗，改以GOOGLE或是火狐重新參與活動。

(5) 若是用GOOGLE或是火狐瀏覽器仍無法成功上傳，建議您將照片檔案以小畫家(於電腦的附屬應用程式中)開啟，開啟後再將照片另存新檔為JPG檔，再重新進行上傳。

(1) 請先確認您是否已登入本活動，只有登入本活動的粉絲才有投票權喔。

(2) 點擊投票按鈕後，若無任何反應，請先檢查是否有關閉Javascript 功能。

(3) 承上，若上述問題確認正確後，請先關閉瀏覽器視窗或重新整理，再重新進行投票。

(4) 請先確認您的投票次數是否為零，若為零趕快邀請好友來增加您的投票數喔，或需隔24HR後投票數會回復。

若您已完成活動流程，但沒有成功上傳照片，請至百事特粉絲團私訊小編，將有專人為您處理